Передай показания в МУП «Водоканал» по одному звонку!
14.06.2024
Ежедневно сотрудники МУП «Водоканал» и ООО «РКЦ» стремятся улучшить качество сервиса для своих абонентов. В 2023 году по просьбам жителей города появилась возможность передать показания без ожидания специалиста, похода в офис или использования мессенджеров.
Чтобы просто и быстро передать показания ваших счетчиков холодной и горячей воды по телефону, нужно:
➖ набрать номер контакт-центра ООО «РКЦ» 8(8332) 440-880 или 254-888;
➖ после соединения с автоинформатором нажать цифру «1»;
➖ выбрать вариант передачи — голосовой ввод или ввод на клавиатуре телефона;
➖ ввести или назвать ваш номер лицевого счета;
➖ сверить адрес, который привязан к обозначенному лицевому счету (его назовет автоинформатор);
➖ передать показания и сверить информацию с автоинформатором.
Если вы допустили ошибку при передаче показаний или назвали цифру, которая значительно отличается от предыдущих показаний, автоинформатор переспросит вас правильность ввода и попросит вести или сказать корректные значения. В случае если ваш прибор учета нуждается в поверке и показания не принимаются, информатор также предупредит вас об этом.
Напоминаем, что показания приборов учета передаются в срок с 10 по 25 число каждого месяца. В случае непредставления показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления. Если показания не предавались больше трех месяцев — по нормативам потребления коммунальной услуги.
Если вы пришлете корректные показания в следующий расчетный период (с 10 по 25 число месяца) специалисты сделают автоматический перерасчет согласно показаниям приборов учета.
Поделиться:
Новости
Новый сервис для абонентов МУП «Водоканал»: Уточнить задолженность через голосовой помощник
Сотрудники ООО «РКЦ» продолжают улучшать услуги для клиентов. В...
19.08.2024 Передай показания в МУП «Водоканал» по одному звонку!
Ежедневно сотрудники МУП «Водоканал» и ООО «РКЦ»...
14.06.2024
Офис ООО "РКЦ" по адресу: ул. Орджоникидзе, дом 16А временно закрыт по техническим причинам.
Уважаемые клиенты!Сообщаем вам, что офис по адресу Орджоникидзе, 16а временно...
06.06.2024